Почему в Microsoft Internet Explorer нет изображения с портов видеошлюза?
Правильно ли установлено дополнение (плагин)?
Плагин устанавливается одним из способов: 1. При первом доступе к веб-интерфейсу GXV3501/3504 нужно согласиться на установку элемента ActiveX; 2. Скачать плагин, разархивировать содержимое во временную директорию, закрыть Internet Explorer и запустить install.bat
Почему у меня нет доступа к веб интерфейсу GXV 3501/3504?
Проверьте состояние локальной сети. Видеошлюз и ПК должны находиться в одной подсети. Проверьте, нет ли в локальной сети конфликта сетевых адресов. Не изменялся ли порт для доступа по HTTP?
Какие параметры выбрать для просмотра видеопотока на мобильном телефоне (смартфоне)?
Рекомендуемое разрешение QCIF, битрейт 64Кбс
Почему не сбрасывается IP-адрес устройства, когда я нажимаю “Restore” на странице Maintenance веб-интерфейса?
Видеошлюз может быть установлен в труднодоступных местах, например, на чердаке здания или в технологическом помещении. Поэтому сброс ip-адреса может привести к потере контроля устройства, и, как следствие, необходимости физического доступа к нему. Для полного сброса настроек нажмите кнопку RESET на устройстве примерно на 6 секунд, до звукового сигнала.
Почему пользователи не получают видеопоток после изменения номера порта HTTP устройства?
RTSP порт устройства расчитывается как HTTP + 2000 , т.е. для порта HTTP 88 на клиенте (GSurf, другой VMS, мобильный телефон) необходимо установить RTSP порт 2088.
Какие параметры карт памяти и USB накопителей важны для корректной работы с видеошлюзом GXV350x?
Видеошлюз поддерживает только карты с файловой системой FAT32. Поддерживаются как SD, так и SDHC
карты памяти. При использовании карт памяти большого объёма время их чтения составляет 10-15 секунд. Если на карте памяти находится большое количество файлов (1800 или более), чтение такой карты может занять до пяти минут.
Почему в нижней части видеоизображения присутствует черная или мигающая полоса?
Такая ситуация может произойти, если GXV350х не распознал тип (стандарт) подключённой аналоговой камеры. Если вы столкнулись с такой ситуацией, перезагрузите видеошлюз. Устройство определяет тип подключённой камеры при загрузке, поэтому всегда подключайте аналоговые камеры до включения видеошлюза.