Как можно узнать версию программного обеспечения, установленного на моём устройстве Grandstream?
Для всех устройств — версия ПО отображается в разделе «Статус» веб-интерфейса устройства. Во многих моделях телефонов и видеофонов аналогичная опция доступна через экранное меню аппарата.
Какие меры предосторожности необходимо принять перед выполнением обновления ПО?
Процедура обновления ПО довольна проста, но отнестись к ней следует с повышенным вниманием. Несоблюдение правил выполнения обновления может привести к повреждению устройства. На сайте доступны инструкции и предупреждения, которые следует изучить перед началом процедуры.
Как указать устройству Grandstream расположение TFTP/HTTP сервера с ПО?
1. Используя веб-интерфейс. В закладке Advanced Settings вы найдёте строку Firmware Server Path — в ней следует указать IP-адрес или путь к серверу с ПО.
2. Используя экранное меню устройства.
3. Для аналоговых телефонных адаптеров (ATA) Grandstream необходимо войти с подключённого телефона в голосовое меню адаптера (***), ввести номер пункта меню (13), и указать адрес сервера в 12-ти разрядном формате, т.е. для 192.168.15.2 необходимо ввести 192168015002.
Объясните подробно, как проще всего обновить ПО на моём устройстве?
В случае, если устройство имеет доступ в интернет, и полномочия для доступа к ресурсу grandstream.com (72.172.83.110), то в большинстве случаев устройство после сброса до заводских настроек выполнит обновление ПО автоматически.
В случае, если по каким-либо причинам устройство не обновилось, можно выполнить обновление ПО вручную. Для этого:
1. Скачайте с сайта грандстрим свежую версию ПО для Вашего устройства и разархивируйте её в какую-либо директорию на жёстком диске.
2. Скачайте и установите на ПК какой-либо сервер TFTP, например, бесплатный pumpkin .
3. Проверьте настройки TFTP-сервера. В качестве рабочей директории должна быть указана та, где Вы разместили файлы прошивки. Сервер должен иметь разрешение на раздачу файлов клиентам.
4. Подключите устройство Grandstream в тот же сегмент сети, что и ПК, или, если возможно, соедините устройство (порт WAN) с сетевой картой ПК напрямую. В настройках конфигурации устройства укажите IP-адрес ПК.
5. Включите TFTP-сервер, перезагрузите устройство.
Сообщения TFTP-сервера об отсутствии двух файлов cfg.txt игнорируйте.