Коллеги, обратите внимание.
В последнее время участились случаи, когда сотрудники некоторых компаний на рынке Grandstream в России сообщают обратившимся к ним за поддержкой реселлерам и конечным пользователям, что данное оборудование ввезено в РФ незаконно, по «серой» схеме. Такой вывод сотрудники некоторых компаний делают на основании того, что в БД ввезённого ими оборудования нет серийных номеров, предоставленных обратившемся за поддержкой клиентом. При этом лже-информаторы старательно забывают о том, что дистрибуцией Grandstream в России занимаются несколько компаний, поэтому естественно, что БД серийных номеров разных дистрибьютеров не совпадают.
Наша компания, VAD дистрибьютор Grandstream Networks в России, крайне обеспокоена сложившейся ситуацией, способной нанести урон бренду, который мы представляем. Мы просим всё заинтересованное сообщество активно пресекать подобные попытки распространения ложной информации, порочащей как репутацию остальных игроков рынка, так и производителя. В случае, если вы или ваши клиенты столкнулись с подобной ситуацией, мы просим немедленно сообщать об этом директору по продажам Grandstream в регионе EMEA Витасу Ленкутису (Vytas Lenkutis, vl@grandstream.com) на английском или русском языке, указав название дистрибьютера (или адрес сайта), сообщившего пользователю о «серой» поставке оборудования на основании предоставленного серийного номера.
Спасибо за понимание,
Отдел продаж компании «Воип Групп».