Доп. панель GXP 2200EXT - проблема с редиректом

Телефоны серии GXP, DP и видеофоны серии GXV

Доп. панель GXP 2200EXT - проблема с редиректом

Сообщение Олег » 14 сен 2018, 14:55

Здравствуйте.
Есть связка GXP 2140 + GXP 2200EXT
Кнопки в панели настроены на BLF. В поле "Value" каждого абонента вбит User ID сотрудника вида "COXXXX"
При попытке перевести входящий звонок на абонента, указанного в панели, нажатием на соответствующую кнопку, телефон выдает сообщение: "Нет подходящего диалплана"
Подозреваю, что значение "Value" не обрабатывается правильно при попытке перевода звонка из-за наличия "CO".
В то же время, если абонента в панели установить в режим "Speed Dial" и "Value"= XXXX - номер абонента - редирект с панели работает.
Оператор "Манго"
Пожалуйста помогите разобраться.
Олег
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 сен 2018, 14:39

Re: Доп. панель GXP 2200EXT - проблема с редиректом

Сообщение gs_rus_3 » 14 сен 2018, 15:09

Приветствую.

А можно UserID просто поменять в чисто числовой формат на АТС Манго? Диал планом не поддерживается передача символов, кроме * и #.
Компания ГрандКом Центр - официальный дистрибьютор Grandstream Networks в России
Аватара пользователя
gs_rus_3
 
Сообщения: 553
Зарегистрирован: 18 дек 2013, 17:48

Re: Доп. панель GXP 2200EXT - проблема с редиректом

Сообщение Олег » 14 сен 2018, 15:46

gs_rus_3 писал(а):Приветствую.

А можно UserID просто поменять в чисто числовой формат на АТС Манго? Диал планом не поддерживается передача символов, кроме * и #.


могу только добавить 000 вместо CO , но их придется как-то исключать из набора на сколько я понял.
Вопрос как?
Олег
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 сен 2018, 14:39

Re: Доп. панель GXP 2200EXT - проблема с редиректом

Сообщение gs_rus_3 » 19 сен 2018, 16:48

Компания ГрандКом Центр - официальный дистрибьютор Grandstream Networks в России
Аватара пользователя
gs_rus_3
 
Сообщения: 553
Зарегистрирован: 18 дек 2013, 17:48

Re: Доп. панель GXP 2200EXT - проблема с редиректом

Сообщение Олег » 26 сен 2018, 16:15

gs_rus_3 писал(а):С 50 по 52 страницу:

http://www.grandstream.com/sites/defaul ... _guide.pdf


Благодарю, перевод всех UserID на чисто цифровое значение решил проблему
Олег
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 сен 2018, 14:39


Вернуться в Телефоны и видеофоны