GPX 2160 проблемы с громкой связью

Телефоны серии GXP, DP и видеофоны серии GXV

GPX 2160 проблемы с громкой связью

Сообщение mastda1 » 08 ноя 2017, 12:11

Здравствуйте! Имеется пара телефонных аппаратов модели GPX 2160 и на обоих наблюдается такая ситуация, когда включаю режим громкой связи, собеседник меня не слышит, при том что я его слышу отлично. При разговоре через трубку такого не наблюдается. Версия прошивки 1.0.5.23 В чем может быть причина? Так же отмечу, что на аппаратах других марок, регистрирующихся на этом же сервере, громкая связь работает корректно. Заранее благодарен за помощь.
mastda1
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 ноя 2017, 11:20

Re: GPX 2160 проблемы с громкой связью

Сообщение gs_rus_3 » 08 ноя 2017, 14:24

Приветствую.

Зайдите в меню телефона - Система - Factory function - Audio loopBack и проверьте работу спикерфона при повешенной трубке.

Сброс на заводские настройки не делали?

Прошу вас перепрошиться на последнюю версию прошивки по HTTP, даю ссылку:

firmware.grandstream.com/gxp21xx/1_0_9_26
Компания ГрандКом Центр - официальный дистрибьютор Grandstream Networks в России
Аватара пользователя
gs_rus_3
 
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 18 дек 2013, 17:48

Re: GPX 2160 проблемы с громкой связью

Сообщение mastda1 » 09 ноя 2017, 09:28

loopback работал нормально, сброс делать не стал, обновил вручную на последнюю прошивку, шумы исчезли, голос стало слышно. Также стал показывать погоду, которая почему то была недоступна, только курсы валют не грузит. В общем спасибо, заработало!
mastda1
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 ноя 2017, 11:20

Re: GPX 2160 проблемы с громкой связью

Сообщение gs_rus_3 » 10 ноя 2017, 12:31

Рады помочь.
Компания ГрандКом Центр - официальный дистрибьютор Grandstream Networks в России
Аватара пользователя
gs_rus_3
 
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 18 дек 2013, 17:48


Вернуться в Телефоны и видеофоны